Coaching clients 當中，有很多人，非為自己而來。
他們可能是別人的父母、伴侶、朋友、上司等等，眼見身邊人遇上人生瓶頸，所以來參謀一下：「究竟我點先幫到佢？」
「咁你平時點幫佢？」
「為他想辦法啊！一個辦法唔得，就多想幾個，想到得為止。」
「咁最後得唔得？」
「唔得啦。」
Clients 形容，身邊人就像一架「唔識郁嘅車」，「已經不停俾路牌佢」，也開動不了。
「你會駕車嗎？」我問。
「會⋯⋯會呀。」對方不明所以。
「依你的經驗，車開不動，最普遍的原因是甚麼？」
「無油囉！」
「車子無油，你給路牌，會發生咩事？」
「還是開不動吧。」對方邊說邊自己笑了。
車子不是不知前面有路，而是就算有路，都無力行。它需要的不是路牌，而是入油。無路牌，最多行錯。但無油，縱有萬千路牌，都郁唔到，甚至當場崩潰。
那麼，「油」，究竟是甚麼？
在 coaching 裡，我們相信，一個人「無油」，是因為情緒未疏通。例如：內心充滿恐懼，或老舊心結未解開，所以踏不出腳步，無法往前走⋯⋯
在情緒的卡關點，當事人需要的，是 「被感覺、被明白、被接納、被確認」，方能漸漸化解情緒。一句到尾，關鍵就是——同理心。
「給予同理心」，就是「入油」。同理心是令長期卡關的人重新開動的燃料。
然而，具體怎麼做？為甚麼很多人都知道，給予同理心很重要，卻又總是做不到？因為，給予同理心，往往並不是要做甚麼，而是不要做甚麼。
不批判、不給建議、不假設對方該怎麼、不心急對方何時作出改變⋯⋯
「可不可以，只是靜靜陪着我，走進我的狀態，並一起好好待在這個狀態裡？一會兒就好⋯⋯」是很多人生卡關的人的心聲。
「即是乜都唔做？咁點得？！」是很多助人者條件反射的反應。
弔詭的是，乜都唔做，其實是在做更多：同在、聆聽、陪伴、代入、分享、分擔⋯⋯反之，一旦急於做任何具體事情，這些工夫都會被催毀。
同在，就是為車子入油。入滿油，再談要往哪裡也未遲。很多例子證明，諸事糾結的人，得到「乜都唔做」的同在感，相比不斷接受具體幫忙，更快 move on。
助人者「忍唔到手」，往往是因為，其實自己內心都很焦慮。
焦慮對方踢極唔郁，焦慮對方唔郁自己點算⋯⋯唯有越俎代庖，不停插手。但愈插手，對方愈覺得被批判，就愈發躲在洞穴內不肯出來。
一個追，一個逃，再追，再逃。原本已經棘手的事情，混合了雙方強烈的情緒，就變得更加剪不斷、理還亂。
「唔通我緊張佢都有錯？」助人者自覺委屈。無錯，無錯，只是對處理問題無幫助。每個人都有自己人生的功課。搞不好，如何緩解自己的焦慮，才是助人者真正需要透過 coaching 去探索的一課。
關於 Life Coach 明樂：
黃明樂，國際教練聯盟（International Coaching Federation）認證 Life Coach；矢志助人突破思想及心態界限，規劃並追尋理想人生，累積 Life Coaching 時數逾 1000 小時。十多年來為逾 100 間機構／企業出任策略顧問及提供培訓，並出版十多部著作。
本欄獲專欄作家黃明樂授權轉載
原文出處：心·導·賞 Follow Your Heart to Appreciate Life